Cách trả lời câu hỏi “Điều gì thúc đẩy bạn làm tốt công việc?” trong buổi phỏng vấn
Các nhà quản lý tuyển dụng và tuyển dụng viên thích đặt các câu hỏi về hành vi trong các cuộc phỏng vấn xin việc để giúp họ hiểu rõ hơn về tính cách, điểm mạnh, phong cách làm việc và trong một số trường hợp là các giá trị của ứng viên. Một câu hỏi phổ biến liên quan đến nhiều thuộc tính này là “Điều gì thúc đẩy bạn làm tốt công việc?” Nếu bạn được hỏi câu hỏi này trong một cuộc phỏng vấn xin việc , bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn nếu bạn đã chuẩn bị cho nó.
Câu hỏi tuyển dụng về hành vi là gì?
Các câu hỏi phỏng vấn về hành vi tập trung vào những kinh nghiệm và hành vi trong quá khứ của ứng viên xin việc trong những hoàn cảnh cụ thể. Người quản lý tuyển dụng muốn biết ứng viên đã cư xử như thế nào trong quá khứ để dự đoán họ sẽ cư xử như thế nào trong những hoàn cảnh tương tự trong tương lai. Những câu hỏi này cũng giúp họ hiểu được phong cách làm việc, điểm mạnh và sự phù hợp của ứng viên về mặt văn hóa công ty .
Bằng cách đặt câu hỏi “Điều gì thúc đẩy bạn làm tốt công việc?”, các nhà tuyển dụng muốn tìm hiểu động lực, ưu tiên, giá trị và nhận thức bản thân của ứng viên. Ứng viên có thể diễn đạt rõ ràng điều gì thúc đẩy họ không? Người phỏng vấn cũng có thể sử dụng câu hỏi này để xem ứng viên nhiệt tình với công việc như thế nào. Trong khi đó, người tuyển dụng có thể hỏi câu hỏi này để giúp họ xác định loại công việc nào phù hợp nhất với bạn.
Mẹo chuẩn bị phản hồi tuyển dụng
Câu trả lời của bạn cho bất kỳ câu hỏi về hành vi nào cũng phải có liên quan, trung thực và rõ ràng. Sơ yếu lý lịch của bạn có thể giúp bạn đảm bảo được một cuộc phỏng vấn xin việc, nhưng bạn phải gây ấn tượng với người quản lý tuyển dụng trong cuộc phỏng vấn đó và cho họ biết bạn sẽ như thế nào nếu họ thuê bạn. Để nổi bật giữa đám đông, điều cần thiết là phải chuẩn bị một câu trả lời mạnh mẽ cho câu hỏi “Điều gì thúc đẩy bạn làm tốt công việc?”. Sau đây là một số mẹo giúp bạn tạo ấn tượng tốt nhất.
Phản ánh
Hãy dành thời gian để suy nghĩ về các vai trò, nhiệm vụ và dự án trong quá khứ và xác định những tình huống mà bạn cảm thấy có động lực cao. Điều gì trong những tình huống đó đã thúc đẩy bạn làm tốt công việc? Ví dụ, có phải vì bạn muốn giải quyết một vấn đề hoặc tạo ra tác động với khách hàng không? Có thể hữu ích khi ghi nhật ký về những tình huống này và xem bạn có thể xác định được chủ đề nào.
Nghiên cứu
Điều quan trọng là phải nghiên cứu công ty mà bạn đang phỏng vấn và tìm hiểu kỹ mô tả công việc. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng câu trả lời của bạn có liên quan đến vị trí. Dựa trên nghiên cứu của bạn, loại động lực nào có thể quan trọng đối với công ty này? Động lực của bạn phù hợp với mô tả công việc và giá trị của công ty như thế nào? Điều này sẽ giúp điều chỉnh câu trả lời của bạn để cho thấy rằng bạn sẽ phù hợp với công việc này.
Tạo ra một phản hồi chân thực và tích cực
Câu trả lời của bạn không cần phải dài, nhưng phải chân thành. Khi trả lời, hãy tập trung vào những động lực tích cực. Ví dụ, nói rằng tiền lương thúc đẩy bạn hoặc nỗi sợ thất bại là động lực sẽ không gây ấn tượng với người quản lý tuyển dụng. Hãy hướng câu trả lời của bạn theo các chủ đề như làm việc nhóm, phát triển bản thân, đạt được mục tiêu hoặc tạo ra tác động tích cực.
Tiếp theo, hãy xác định các ví dụ trong quá khứ chứng minh động lực của bạn. Điều này sẽ làm cho những gì bạn nói đáng tin hơn và chứng minh rằng động lực của bạn đã đóng một vai trò trong sự nghiệp của bạn. Một lần nữa, hãy đảm bảo rằng các phản hồi và ví dụ của bạn có liên quan đến vị trí bạn đang phỏng vấn.
Thực hành phản ứng của bạn
Luyện tập phản hồi của bạn giúp đảm bảo rằng câu trả lời của bạn được truyền tải một cách tự tin và tự nhiên. Bạn có thể luyện tập trước gương, tự ghi âm hoặc nhờ bạn bè hoặc thành viên gia đình đóng vai trò là người quản lý tuyển dụng và cung cấp phản hồi. Tuy nhiên, thay vì cố gắng ghi nhớ từng từ trong phản hồi của bạn, hãy tập trung vào việc ghi nhớ những ý chính mà bạn muốn truyền đạt. Điều này sẽ giúp phản hồi của bạn trôi chảy hơn và bạn sẽ không bị bối rối nếu bất ngờ bị ngắt lời trong buổi phỏng vấn.
Ví dụ trả lời cho câu hỏi “Điều gì thúc đẩy bạn làm tốt công việc?”
Tùy thuộc vào động lực của bạn, những câu trả lời mẫu này có thể giúp bạn đưa ra câu trả lời thuyết phục.
Đạt được mục tiêu
“Đặt ra và đạt được mục tiêu là một trong những động lực của tôi. Ví dụ, trong vai trò cuối cùng của mình, tôi đã đặt ra mục tiêu cá nhân là tăng điểm hài lòng của khách hàng lên 10% trong sáu tháng. Tôi đã hợp tác với nhóm của mình để triển khai các chiến lược dịch vụ khách hàng mới và chúng tôi đã vượt qua mục tiêu, đạt được mức tăng 15%. Cảm giác hoàn thành và kết quả hữu hình từ những nỗ lực của chúng tôi đã thúc đẩy tôi thể hiện tốt nhất.”
Tạo ra tác động tích cực
“Tạo ra tác động tích cực đến nhóm của tôi và tổ chức thúc đẩy tôi. Ở vị trí trước đây, tôi đã khởi xướng một chương trình cố vấn cho những người mới được tuyển dụng. Điều này đã giảm thời gian làm quen của họ từ 16 tuần xuống còn 13 tuần và tăng sự hài lòng trong công việc của họ. Biết rằng hành động của tôi có thể đóng góp vào thành công và hạnh phúc của người khác truyền cảm hứng cho tôi tiếp tục làm tốt nhất có thể.”
Hợp tác và làm việc nhóm
“Làm việc trong môi trường hợp tác, nơi tôi có thể làm việc với những người khác để đạt được mục tiêu chung là một động lực lớn. Năng lượng và sự sáng tạo đến từ làm việc nhóm thúc đẩy tôi làm tốt nhất có thể. Tôi thích đóng góp vào nỗ lực của nhóm, chia sẻ ý tưởng và hỗ trợ các thành viên trong nhóm để đảm bảo rằng tất cả chúng tôi đều thành công cùng nhau.”
Niềm đam mê cho ngành của bạn
“Tôi thực sự đam mê (tên ngành) và được thúc đẩy bởi cơ hội làm việc trong lĩnh vực mà tôi yêu thích. Điều này thúc đẩy tôi luôn cập nhật các xu hướng hiện tại, liên tục học hỏi và cải thiện. Niềm đam mê này chuyển thành cam kết mạnh mẽ để làm tốt công việc và đóng góp cho ngành theo cách có ý nghĩa.”
Giải quyết vấn đề
“Tôi được thúc đẩy bởi thử thách giải quyết vấn đề và tìm ra các giải pháp sáng tạo. Ví dụ, trong vai trò trước đây của mình, tôi đã chủ động cải tiến hệ thống phản hồi của chúng tôi với nhóm của mình, điều này đã cải thiện điểm số hài lòng của khách hàng lên 20%. Phân tích các vấn đề và phát triển các chiến lược hiệu quả giúp tôi luôn bận rộn và có động lực để cống hiến hết mình.”
