SOPs & Training Manager

Overview

Working Hours/ Day off:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Buildup / Create and Manage SOP: Lead the efforts and process to gather, create SOP requirements.
• Act as the supportive source of knowledge for all SOPs and internal policy documents.
• Assist internal team and partners to document processes, develop flowcharts, and draft SOPs.
• Apply established procedures and guidelines to the keeping of records and the preparation of standardized reports.
• Understand and execute oral and written instructions, policies, and procedures.
• Training management.
• Improvement (20%): Lead the efforts and process to gather and create process improvements.
• Lead the analysis and recommendations for SOP effectiveness.
• Conduct staff interviews and review/research work products to aid in the development of SOPs.
• Contribute to the development of informational or technical documents.

YÊU CẦU

• Deep experience in Training and SOP: Certification in quality methodologies are a plus.
• Strong technical documentation skills. Technical writing skills a plus.
• Ability to collect, organize, analyze, distill and document significant amounts of information and process steps.
• Ability to learn and work with custom software applications utilized by tech company.
• Strong analytical, oral and written communication skills with the ability to build quick rapport with all levels.
• Demonstrated strong attention-to-detail and ability to work with accuracy.
• Ability to work autonomously on multiple projects and to prioritize daily tasks and responsibilities effectively.
• Motivated team player.
• Ability to easily acclimate into the project team and partnership environment and make an immediate contribution.
• Ability to interact with partners and team-members in a professional manner using tact, courtesy and good judgment to provide timely inquiry response and other routine customer support.
• Proficiency in Microsoft Office & Google Drive.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Giờ làm việc : 9h30 – 18h30 , giải lao 90p
• Thử việc và chuyển chính nghỉ 08 ngày / tháng, sắp xếp linh hoạt theo lịch trình cá nhân.
• Được hỗ trợ tiền ăn 20$ / ngày tại Thái, Nếu tại Cam ăn bếp buffet 3 bữa do người Việt nấu.
• Tiền di chuyển 100$ / tháng
• Được hỗ trợ tiền vé máy bay 150$ / tháng
• Được hỗ trợ hoàn toàn chi phí làm VISA / WorkPermit .
• Cấp bậc Leader/Head/C Level trở lên: được cung cấp phòng riêng đủ tiện nghi.
• Cấp bậc Nhân viên : được hỗ trợ căn hộ cao cấp 2 phòng ngủ, mỗi nhân viên một phòng. Chi phí wifi, điện, nước do công ty chi trả
• Nhà ở do công ty cung cấp nằm ngay khu trung tâm sầm uất: cạnh các tuyến BTS – MRT, Super Mall, Co-working space…
• Nhân viên có thể chọn thuê ngoài và nhận trợ cấp 400$ mỗi tháng
• Có thể tích liên tục 6-7 ngày off để về nước mỗi tháng.
• Chế độ du lịch nghỉ mát hàng năm 300$.
• Lương tháng 13
• Thưởng Lễ Dương lịch, Nguyên đán, Các lễ lớn của VN như 30/4, 1/5, 2/9..
• Sinh nhật, Thai sản, Kết hôn, BHYT …
• Review lương mỗi năm 2 lần, Review thăng chức
• Thâm niên làm càng lâu càng có lợi
• Không giữ hộ chiếu, giấy tờ tùy thân.