CONSUMER INSIGHTS & COMPETITIVE RESEARCH ANALYST

Overview

Working Hours/ Day off: 9 off 7

BÁO CÁO TRỰC TIẾP CHO HOD

• Thiết kế và thực hiện các nghiên cứu định tính (phỏng vấn, nhóm thảo luận, nhật ký người dùng) để thu thập những hiểu biết sâu sắc về hành vi, nhu cầu và động lực của người chơi/khách hàng.
• Phân tích và diễn giải dữ liệu định tính để xác định các chủ đề và xu hướng chính, từ đó khám phá lý do đằng sau các lựa chọn của người tiêu dùng.
• Tổng hợp kết quả từ nghiên cứu sơ cấp và các nguồn thứ cấp, chuẩn bị báo cáo và bài trình bày rõ ràng, có thể hành động cho các bên liên quan nội bộ.
• Theo dõi và phân tích hoạt động của đối thủ, diễn biến ngành và xu hướng thị trường tại khu vực ASEAN và LATAM, chuyển hoá thành thông tin chiến lược.
• Xây dựng và cập nhật hồ sơ đối thủ cũng như bản đồ thị trường để so sánh dịch vụ/sản phẩm hiện có và xác định cơ hội tạo khác biệt.
• Hỗ trợ phân tích lý do thắng/thua và xây dựng các “battlecard cạnh tranh” nhằm trang bị cho đội ngũ Sales và Marketing những insight giúp cải thiện định vị thương hiệu và tỷ lệ thắng.
• Tư vấn cho các đội sản phẩm và kinh doanh trong việc ra quyết định về định vị và lộ trình sản phẩm, dựa trên sự hiểu biết về thị trường và đối thủ.
• Hợp tác với các team đa chức năng (Marketing, Product, …) để đảm bảo mục tiêu nghiên cứu phù hợp với chiến lược kinh doanh.
• Trình bày insight từ người tiêu dùng và thông tin về đối thủ cho cấp quản lý và các nhóm dự án, nhằm ảnh hưởng đến kế hoạch GTM (go-to-market) và chiến lược kinh doanh.
• Làm việc cùng chuyên viên nghiên cứu định lượng/phân tích dữ liệu để tích hợp thông tin định tính với mô hình dữ liệu, đảm bảo có góc nhìn toàn diện về thị trường.
• Dẫn dắt độc lập các dự án nghiên cứu định tính từ đầu đến cuối (chiếm khoảng 80%), đồng thời quản lý mối quan hệ với các agency và cố vấn nghiên cứu bên ngoài.
• Xây dựng phạm vi dự án, brief và timeline cho các nhà cung cấp bên ngoài, đảm bảo đầu ra chất lượng cao và đúng mục tiêu.

YÊU CẦU

• Kinh nghiệm: Từ 3–5 năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực nghiên cứu người tiêu dùng, phân tích thị trường hoặc phân tích đối thủ. Kinh nghiệm trong ngành FMCG/Hàng tiêu dùng, Thể thao, Công nghệ là điểm cộng lớn.
• Hiểu biết ngành: Am hiểu về các thị trường trong khu vực ASEAN/LATAM/EMEA, văn hoá và hành vi tiêu dùng. Kinh nghiệm trong ngành SaaS hoặc giải trí kỹ thuật số là lợi thế lớn.
• Kỹ năng chuyên môn: Thành thạo các phương pháp nghiên cứu định tính (VD: nhóm thảo luận, ethnography, phỏng vấn người dùng) và các công cụ phân tích. Biết sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và trực quan hoá (như Excel, Tableau,…) là điểm cộng.
• Tư duy phân tích: Có khả năng chuyển hóa dữ liệu phức tạp thành insight rõ ràng, có thể hành động. Tư duy chiến lược và khả năng kết nối hành vi người dùng với mục tiêu kinh doanh.
• Giao tiếp: Kỹ năng viết và trình bày tốt. Có thể truyền đạt nghiên cứu hiệu quả đến nhiều đối tượng khác nhau.
• Tinh thần khám phá & chủ động: Đam mê tìm hiểu hành vi người dùng và game thủ. Chủ động trong công việc, thích nghi nhanh với môi trường năng động.
• Tư duy hợp tác: Có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với các team nội bộ và đối tác bên ngoài. Tôn trọng quan điểm đa chiều, làm việc hiệu quả trong môi trường cross-functional.
• Khả năng thích nghi: Linh hoạt xử lý nhiều dự án, biết điều chỉnh ưu tiên. Giải quyết vấn đề nhanh, luôn sẵn sàng với ý tưởng mới.
• Chú trọng chi tiết: Cẩn thận trong thiết kế nghiên cứu và phân tích, đảm bảo tính chính xác và chất lượng cao trong mọi sản phẩm đầu ra.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Giờ làm việc: 9h30 – 18h30, giải lao 90 phút.
  Thử việc mỗi tháng nghỉ 06 ngày, Chính thức mỗi tháng nghỉ 07 ngày linh hoạt.
  Được hỗ trợ sinh hoạt phí: tiền ăn, thuê nhà, vé máy bay.
  Được hỗ trợ hoàn toàn chi phí làm VISA/WorkPermit.
  Được hỗ trợ căn hộ cao cấp 2 phòng ngủ, mỗi nhân viên một phòng (Khu trung tâm cạnh các tuyến BTS – MRT, có đầy đủ các tiện nghi Super Mall, Bể bơi, Gym, Co-working space…).
  Có thể tích liên tục những ngày off để về nước mỗi tháng.
  Chế độ du lịch/nghỉ mát hàng năm.
  Lương tháng 13.
  Thưởng Lễ Dương lịch, Nguyên đán, Các lễ lớn của VN như 30/4, 1/5, 2/9…
  Sinh nhật, Thai sản, Kết hôn, BHYT…
  Review lương, review thăng chức mỗi năm.